Détails de l'offre : Emploi

La Collectivité européenne d’Alsace recherche :

Une ou un Instructeur chargé du contrôle de l'effectivité de la PCH F/H (CDD 6 mois - Poste n°A-5114)
Au sein de la GIP Maison des Personnes Handicapées Alsace
Rejoignez la MDPH de la Collectivité européenne d'Alsace !

Missions

Créée par l’ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d’Alsace est un groupement d’intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l’Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d’habitants.


Elle regroupe environ 180 agents mis à disposition par la Collectivité européenne d’Alsace et différents services de l’Etat. Se substituant aux deux anciennes MDPH du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, elle a vocation à offrir à ses quelques 140.000 usagers des prestations harmonisées à l’échelle alsacienne, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.

Au sein de la Maison Des Personnes Handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace, l’instructeur chargé du contrôle de l’effectivité de la PCH devra procéder au contrôle des bénéficiaires ayant perçu des aides humaines en paiement direct en :
  • Etant garant du contrôle
  • Assurant l’interface avec le service comptabilité
  • Assurant la relation à l’usager

Fonction

Dans le cadre du contrôle de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), l'agent :

1/ Est garant du contrôle :
  • Transmet les courriers de demandes de justificatifs aux bénéficiaires préalablement identifiés
  • Assure la réception des justificatifs et procède aux relances
  • Exploite les justificatifs transmis en vérifiant l'adéquation entre la PCH attribuée et la PCH consommée pour tout type d'aidant
  • Procède au contrôle, identifie les situations non conformes,
  • Gère les trop perçus en procédant à l'émission des titres de recettes en lien avec l'unité pré-mandatement, la comptabilité et l'unité recours
  • Rédige et édite tous les courriers relatifs à l'activité de contrôle (relance, conformité, non conformité ...).
  • Procède en post-contrôle à l'ajustement ou à l'annulation des titres de recettes
  • Effectue ses activités en lien avec l'unité recours et apporte sa contribution dans l'analyse des recours formulés suite aux opérations de contrôle
  • Assure et garantit la saisie, la mise à jour et le suivi des outils et des tableaux de bord
  • Contribue à l'évolution des outils et tableaux de bord ainsi qu'à la rédaction des procédures

2/ Assure l'interface avec le service comptable :
  • Est l'interlocuteur du service comptable sur les éléments liés au contrôle
  • Contribue au suivi budgétaire

3/ Assure la relation à l'usager dans le cadre du contrôle :
  • Renseigne l'usager sur l'état d'avancement de son dossier et la nature des documents demandés
  • Accompagne l'usager dans la compréhension des opérations de contrôle

Profil recherché

Niveau BAC ou plus.

Expérience en instruction de dossiers appréciée.


Savoir :
  • Maitrise de l'outil informatique
  • Maitrise des techniques de communication
  • Maitrise des techniques de classement

Savoir-faire :
  • Etre soucieux du service rendu à l'usager
  • Faire preuve d'organisation et de méthode
  • Etre capable d'assurer une charge de travail importante
  • Etre capable de prioriser
  • Savoir travailler rapidement et de manière fiable
  • Savoir s'adapter aux évolutions en matière de gestion informatique des prestations
  • Posséder des qualités rédactionnelles
  • Savoir travailler en équipe
  • Savoir analyser et synthétiser

Savoir-être :
  • Sens de l'accueil
  • Sens relationnel
  • Capacité à prendre des initiatives
  • Capacité d'écoute (équipe, usager...) Et d'adaptation
  • Discrétion et courtoisie
  • Rigueur et pragmatisme
  • Dynamisme

Statut et particularités liées au poste

  • Recrutement dans le cadre d’emplois des Rédacteurs territoriaux
  • Poste à temps complet
  • Résidence administrative située à Colmar, 125 avenue d'Alsace
  • Avantages possibles : primes, titres restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel.

Date limite de dépôt des candidatures

07/06/2024

Postuler à cette offre

Partager cette offre